Liên Hệ 12Play – Tổng Hợp Cách Thức Hỗ Trợ Người Chơi

Với phương châm mang đến cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất, 12Play đã xây dựng cách thức kết nối người chơi với nhà cái rất đặc biệt, gần gũi. Các cách thức liên hệ 12Play đa dạng hỗ trợ tốt cho người chơi khi tham gia đặt cược trực tuyến. Mọi vấn đề mà bạn gặp phải sẽ được giải quyết nhanh chóng như bên dưới bài viết.

Các Cách Thức Liên Hệ 12play

Với mục đích phát triển toàn diện, phục vụ người chơi hết mình, nhà cái 12Play đã xây dựng lên những điều kiện kết nối tốt nhất. Người chơi có thể liên hệ tới đơn vị bằng nhiều hình thức liên kết khác nhau. Cụ thể:

Liên hệ qua tổng đài hotline

Nếu người chơi muốn nhận vấn đáp trực tiếp từ nhà cái thì có thể sử dụng cách thức liên hệ gọi qua tổng đài hotline. Website cá cược 12Play có số hotline tổng đài riêng, các bạn cần ghi nhớ để có thể liên hệ. Đây là đường dây kết nối trực tiếp người chơi cá cược với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng. Phương thức liên hệ này được đa phần người chơi sử dụng vì nó giúp quá trình kết nối, nhận hỗ trợ nhanh chóng.

Bộ phận chăm sóc hỗ trợ khách hàng luôn trả lời đầy đủ rõ ràng với những vấn đề các bạn gặp phải. Các bạn có thể nhận được những lời giải thích phản hồi thắc mắc trực tiếp, dễ dàng tiếp thu. Bên cạnh đó, khi gặp điện thoại trực tiếp cho tổng đài hotline của nhà cái người chơi có thể mô tả các vấn đề, sự cố gặp phải dễ dàng. Cách thức liên hệ này bạn thực hiện được ở bất cứ thời gian, địa điểm nào phù hợp nhất.

Liên hệ qua chat online trên ứng dụng trực tuyến

Bên cạnh cách thức liên hệ hotline, tại giao diện 12Play còn có phần chat trực tuyến. Đây là hình thức liên hệ tương đối nhanh, đơn giản, được đa số anh em sử dụng. Khi người chơi gặp bất kỳ vấn đề nào trong hệ thống, bạn hãy chọn vào mục trò chuyện để liên hệ nhanh chóng đế nhân viên CSKH của nhà cái. Tại đây, người chơi cần phải gửi trực tiếp các thông tin, yêu cầu hay mọi thắc mắc của mình vào biểu mẫu. 

Đặc biệt, với cách thức liên hệ này anh em không mất quá nhiều thời gian để nghe giải đáp từ hệ thống nhà cái. Bạn chỉ cần chờ đợi nhân viên xử lý thắc mắc và nhanh chóng giải đáp cho các bạn.

Tuy nhiên, khi sử dụng hình thức liên hệ chat online người chơi cần chú ý 2 mục chat khác nhau. Mục chat trên trang chủ bên ngoài giao diện nhà cái là giúp cho người chơi giải đáp các thắc mắc về cách đăng nhập, cách đăng ký tài khoản và các giao dịch thực hiện nạp tiền, rút tiền,… Trong khi đó việc tích hợp trao đổi trực tiếp trên web giúp người chơi dễ dàng liên hệ chăm sóc khách hàng trong quá trình đầu tư trực tuyến. Người chơi cần chú ý về cách liên hệ để nhận được mọi phản hồi từ hệ thống CSKH nhanh nhất.

Xem thêm: Miễn Trừ Trách Nhiệm 12Play Và Những Câu Hỏi Thường Gặp

Liên hệ 12Play qua email

Trong số các cách thức liên hệ đến nhà cái 12Play, một hình thức rất ít người sử dụng chính là gửi qua email. Thông thường, cách thức này chỉ dùng để giải quyết các sự cố cần giải thích rõ ràng cặn kẽ. Người chơi gửi thông tin vấn đề qua văn bản và hình ảnh và phản hồi các bạn nhận được từ phía nhà cái thường rất lâu. Bạn có thể mất tối đa 24h để nhận được email phản hồi. 

Tuy nhiên, khi liên hệ qua email bạn sẽ giữ được an toàn về các thông tin cá nhân của người chơi sẽ được bảo mật tuyệt đối. Các thông tin về mật khẩu, xác nhận mã giao dịch rút tiền, nạp tính, hay xác minh danh tính của người dùng đều được bảo mật cao.

Email của trang web cá cược 12Play là [email protected]. Người chơi có thể gửi các thắc mắc của mình về email này bất cứ thời gian nào. Sau đó hãy chú ý check email để nhận được câu trả lời từ phía nhà cái.

Xem thêm: Chính Sách Miễn Trừ Trách Nhiệm 12Play Và Những Câu Hỏi Thường Gặp

Liên hệ qua mạng xã hội

Hiện nay, các trang mạng phát triển xã hội phát triển, nhà cái 12Play đã áp dụng các hình thức liên hệ với người chơi thông qua các trang mạng rất hiệu quả. Người chơi có thể sử dụng tài khoản xã hội của mình như facebook, tiktok, zalo, viber hay Twitter để trao đổi trực tiếp với nhân viên CSKH nhanh chóng. Đây là một phương thức hỗ trợ người chơi tối ưu nhất và được rất nhiều người ưa chuộng.

Với cách thức liên hệ này, người chơi sau khi phản hồi sự cố cho nhân viên, chỉ cần mất 3 đến 5 phút để nhận viên tiếp nhận vấn đề và phản hồi lại. Mọi thông tin sẽ hiển thị ngay trên giao diện nếu bạn liên hệ sai địa chỉ trang web.

Liên hệ 12Play qua đại lý ủy quyền

Ngoài các cách thức liên lạc kể trên thì qua đại lý ủy quyền cũng được 12Play hỗ trợ. Mọi vấn đề mà anh em khi cá cược gặp phải đều có thể liên hệ đại lý để được tiếp nhận, phản hồi kịp thời trong thời gian sớm nhất theo cách trực tiếp.

Kết Luận

Trên đây là các cách thức liên hệ 12Play mà các bạn nên biết. Hãy lựa chọn riêng cho mình một phương thức phù hợp nhất để các đội ngũ CSKH tại 12Play giải đáp thắc mắc và hỗ trợ tốt nhất. Như vậy khi tham gia cá cược sẽ đảm bảo an toàn tuyệt đối như mong muốn. Tóm lại khi anh em muốn liên hệ nhà cái này thì có thể bằng các địa chỉ sau: 

• Website: https://12play.ac/
• SDT: 0936689121
• Địa chỉ: 36/8 Ng. Chí Quốc, Bình Chiểu, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Mail: [email protected]